Les juges se montrent plus cléments lorsque «les insultes d’un salarié peuvent être mises au compte de l’état d’exaspération et de fragilité psychologique dans lequel il se trouvait», a estimé la Cour de cassation sociale dans un arrêt du 17 juin 2009.La cour d’appel de Rouen a quant à elle décrété que qualifier son supérieur hiérarchique de «gros tas de merde», comme l’avait fait une salariée handicapée, ne constituait ni une faute grave ni même une cause réelle de licen ciement, compte tenu du mépris que le supérieur avait pour la salariée et de leurs graves problèmes relationnels (25 juin 2002). 14h22 Tout dépend des circonstances.
Une fois que vous aurez réussi à prendre de la hauteur vis-à-vis de votre collègue, vous commencerez à trouver son comportement plus facile à prédire et à comprendre. Avec un collègue de travail, vous pourriez essayer de lui dire : « je n'aime pas la façon dont tu me parles et dont tu parles de moi, j'aimerais que … Ils ont certes estimé que les termes employés étaient «incompatibles avec la solennité des rapports existant dans la hiérarchie bancaire», mais, à leur sens, le fait qu’ils aient été tenus dans un bureau fermé n’était pas de nature à priver le salarié de son préavis ni de ses indemnités. Qu’est-ce qu’une faute grave ? Que de nuances…Si la liberté d’expression est reconnue par la loi, l’injure, «parole offensante adressée à une personne dans le but de la blesser», dixit la Cour de cassation, n’a pas droit de cité au bureau. Les deux hommes ont failli en venir aux mains, mais l’affaire s’est arrêtée là.» Une telle altercation aurait néanmoins pu aller jusqu’au licenciement immédiat du collaborateur.«La qualification disciplinaire relève de l’employeur», rappelle Eric Rocheblave, avocat en droit du travail à Montpellier. «Elle nécessite de prouver que le salarié avait l’intention de nuire à l’employeur, souligne Eric Rocheblave. La faute lourde, qui entraîne la rupture du contrat de travail sans indemnités (ni de licenciement, ni de préavis, ni même de congés), n’est cependant jamais appliquée. Par ailleurs, certaines circonstances minorent la peine. S’il choisit la seconde option, la sanction peut aller de la faute simple à la faute grave entraînant le licenciement avec cause réelle et sérieuse.

Et la clémence des juges est toute relative. Quelques clés pour savoir à quoi on s’expose en cas de pétage de plomb.Heureusement que toutes les invectives au boulot ne remontent pas aux oreilles des juges, sinon les prétoires seraient engorgés ! Une discussion houleuse peut très vite déraper au point de vous faire perdre tout contrôle. Notion protéiforme, insaisissable et imprécise, elle n’en demeure pas moins un principe fondateur et une source de droit essentielle qui s’impose nonobstant les périodes de suspension du contrat.
Essayez de faire une blague lorsque quelqu’un vous insulte ou vous taquine . Par exemple, si un camarade vous insulte, prenez quelques inspirations profondes et dites-lui calmement : « arrête de me rabaisser ». Lors d’une altercation avec son supérieur hiérarchique, Daniel l’avait incité à le frapper. La Cour de cassation a jugé que le licenciement pour faute grave de Daniel était fondé. Les juges ont considéré que cette attitude violente rendait impossible son maintien dans l’entreprise  ( Autre cas : la Cour de cassation a reconnu le licenciement pour faute grave de M. M. rendant impossible son maintien dans l’entreprise. Si un collègue de travail insulte le poster que vous amenez à une conférence, essayez de lui dire : « tu as raison.

© Dire à son employée «  quand je sors de votre bureau, mes vêtements sont imprégnés d’une odeur nauséabonde  » est un manquement grave de l’employeur à ses obligations de respect de la dignité de la personne.

Quelques années plus tard, quand votre adolescent vous insulte, utilise un juron dans chacune de ses phrases, au début ou à la fin, qu’il insulte son frère ou sa sœur, qu’il vous insulte dès la moindre contrariété, là, vous voyez rouge !