Par souci de la gestion de l’air, des frais de 150 $ seront facturés aux contrevenants qui auront fumé dans ces endroits.Les activités en plein air peuvent comporter certains risques. If you reserve a stay at least 90 days in advance and the total is $500 or more, you're eligible for Sépaq's interest-free payment plan. Le volume d'appels actuel occasionne des délais élevés d'attente au téléphone. Temporary Modification to Access to the Mont-Jacques-Cartier Sector. Le responsable de la réservation doit contacter la Sépaq pour lui signifier la situation. La Sépaq ne garantit pas la disponibilité de l'emplacement de camping avant 15 h.Tout client qui ne se sera pas présenté 24 heures après sa date prévue d'arrivée sans en aviser le Service des ventes et réservations ou l'établissement verra son emplacement reloué à la nuitée, et ce, à compter de 15 h, chaque jour.Puisque les gens visitent nos destinations pour se détendre ou pour profiter de la nature, il est nécessaire de préserver un environnement sonore acceptable pour tous. To initiate a date modification, log into the extranet or Pulse, navigate to the reservation details page of the reservation you want to modify, and click ‘Change reservation dates’. Vous voudrez bien indiquer les détails de votre réservation, s'il y a lieu.Inscrivez-vous aux courriels de la Sépaq et soyez le premier à connaître nos nouveautés, nos offres et nos promotions spéciales. ), des aires publiques (salles de réunion, restaurant, bar, réception, etc.). Veuillez communiquer avec nos conseillers au 1 800 665-6527.Pour toute modification ou annulation d'une réservation, nous vous invitons à contacter le Service des ventes et réservations de la Sépaq, au 1 800 665-6527. Seule l’activité annulée pourra faire l’objet d’un remboursement ou d’une compensation.En raison de la Loi d'accès à l'information, le personnel des établissements de la Sépaq ne pourra transmettre toute information sur la clientèle (nom, numéro de l'emplacement, etc.). The perfect gift for any occasion! Pour toute demande de réservation, merci d'utiliser notre plateforme de réservation en ligne.Si vous souhaitez modifier ou annuler une réservation, gagnez du temps en utilisant nos outils en ligne via Mon compte ou écrivez-nous à modificationsreservation@sepaq.com en prenant soin d’utiliser l’adresse courriel associée à votre réservation. MODIFICATION OR CANCELLATION The person who made the reservation must request the modification or cancellation. Vous ne devez pas avoir les facultés affaiblies notamment par l’effet de l’alcool, d’une drogue ou de médicament. The person who made the reservation must request the modification or cancellation. Pour toute demande de réservation, modification ou annulation, veuillez communiquer avec nous par téléphone au 1 800 665-6527. We sincerely regret any inconveniences that this may cause.Sign up for Sépaq emails to be the first to find out about our promotions, news and special offers. Contact our agents at 1 800 665-6527. Nous vous invitons à consulter notre section Si, dès son arrivée, le client n'est pas satisfait de son hébergement, la Sépaq s'engage à rembourser la totalité du prix de location, si le client en fait la demande dans les trente minutes suivant son enregistrement.Lorsque le client est détenteur d'une réservation, la Sépaq prendra les mesures possibles pour lui offrir un autre hébergement dans le même établissement et ce, selon les disponibilités.Dans un souci de sécurité et de prévention, la Sépaq se réserve le droit d’interdire la pratique d’activités offertes ou la circulation dans un établissement ou un secteur de celui-ci, lorsqu’elle le juge nécessaire ou s’il y a des risques pour la sécurité des personnes. DESCRIPTION OF THE PRIZE (a) Participants have a chance to win a $500 Sépaq gift certificate applicable to bookings made at shows or to a new booking. Transcription .